เมื่อเร็ว ๆ นี้ มีเรื่องราวเกิดขึ้นที่ (ไอยู)IU แฟนๆ เล่าว่าพวกเขาถูกห้ามไม่ให้เข้าไปโดยมิชอบ IUคอนเสิร์ตของแม้ว่าจะมีตั๋วที่ถูกต้องก็ตาม โดยเฉพาะแฟนคนนี้ได้รับการติดต่อจาก อีแดม เอนเตอร์เทนเมนต์ ก่อนวันคอนเสิร์ตเพราะสงสัยว่าเป็นคดีถลกหนังผิดกฎหมาย แฟนๆ ได้จัดเตรียมหลักฐานที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับการซื้อของพวกเขา และแม้ว่าต้นสังกัดจะได้รับไฟเขียวให้เข้าร่วมคอนเสิร์ต แต่พวกเขาก็ถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าในวันที่มีงาน

ความขัดแย้งนี้ทวีความรุนแรงยิ่งขึ้นเมื่อแฟนๆ ตระหนักว่าแม้ผู้ถือตั๋วเดิมจะถูกห้ามไม่ให้เข้าไปในสถานที่จัดงาน แต่ที่นั่งเฉพาะของพวกเขายังถูกครอบครองในระหว่างคอนเสิร์ต ทำให้เกิดข้อสงสัยว่าทีมงานได้หยิบมันขึ้นมาหรือมอบให้กับใครบางคน

หลังจากที่เรื่องราวนี้เผยแพร่ทางออนไลน์ แฟน ๆ ต่างก็โกรธเคืองกับการจัดการสถานการณ์ที่ผิดพลาดโดย EDAM ในที่สุดค่ายเพลงก็ตอบสนองต่อข้อกล่าวหาเมื่อวันที่ 3 เมษายน KST โดยเสนอคำอธิบายบางอย่างในกระบวนการนี้ พวกเขาขออภัยที่แก้ไขปัญหาล่าช้า โดยให้เหตุผลว่าการรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อประเมินอย่างถูกต้องต้องใช้เวลาระยะหนึ่ง ต้นสังกัดยังยอมรับว่าพวกเขารู้สึกว่าต้องรับผิดชอบต่ออุบัติเหตุดังกล่าว

‘ระบบผู้ตรวจสอบราชวงศ์ลับ’ ถูกนำมาใช้โดยเอเจนซี่ของเรา Melon Ticket และทีมงานคอนเสิร์ต เพื่อป้องกันการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมายในระดับหนึ่ง และเรารู้สึกถึงความรับผิดชอบอย่างมากต่อเหตุการณ์นี้ หากแฟนๆ รู้สึกไม่สบายใจจากขั้นตอนการจัดการจนถึงการประกาศนี้ เราต้องขออภัยอย่างจริงใจ

— อีดัม เอนเตอร์เทนเมนต์

อย่างไรก็ตาม EDAM ปฏิเสธอย่างเข้มงวดว่าเจ้าหน้าที่ของพวกเขาอาจยกที่นั่งให้คนรู้จัก และปกป้องบุคลากรในสถานที่ของพวกเขาโดยกล่าวว่าพวกเขาเพียงปฏิบัติตามขั้นตอนที่เหมาะสม และไม่มีการตัดสินส่วนบุคคล

ไม่มีพนักงานของเราหรือบุคลากรในสถานที่โอนตั๋วไปให้คนรู้จัก เพื่อขจัดความเข้าใจผิดนี้ เรายังเก็บตั๋วที่พิมพ์ต้นฉบับสำหรับที่นั่งในวันนั้นไว้ในรูปแบบเดิม หลายปีที่ผ่านมา บริษัทของเราได้ให้คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการตรวจจับธุรกรรมตั๋วที่ฉ้อโกงผ่านประกาศที่โพสต์บนเว็บไซต์จองตั๋วและช่องทางอย่างเป็นทางการ ในวันที่เกิดเหตุ ได้มีการตอบสนองตามแนวทางภายใน ดังนั้นจึงไม่มีวิจารณญาณส่วนบุคคลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์นี้

— อีดัม เอนเตอร์เทนเมนต์

แฟนๆ ที่ถูกห้ามไม่ให้เข้าร่วมคอนเสิร์ตเรียกร้องการคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับตั๋ว, ค่าสมาชิกแฟนคลับ, ค่าเดินทางในวันคอนเสิร์ต และค่าชดเชยแท่งไฟของพวกเขา EDAM ระบุอย่างชัดเจนในแถลงการณ์ว่าพวกเขาจะพยายามแก้ไขปัญหานี้อย่างฉันมิตร และจัดการกับข้อร้องเรียนอื่นๆ ทั้งหมดโดยเร็วที่สุด

หลังจากแถลงการณ์ของ EDAM ชาวเน็ตจำนวนมากยังคงผิดหวังกับวิธีจัดการปัญหานี้และยังนำมาซึ่งความไม่พอใจอีกด้วย (ไอยู)IU ลงในสมการ ชาวเน็ตหลายคนก็หยิบยกของเก่าขึ้นมา (ไอยู)IU แฟนๆ จากอเมริกาที่นักร้องสาวคนนี้เชิญไปคอนเสิร์ตของเธอเป็นการส่วนตัว โดยบ่นว่าถึงแม้เธอจะสามารถติดต่อแฟนๆ คนดังกล่าวเพื่อเสนอตั๋วได้ แต่เธอก็ปิดปากเงียบเกี่ยวกับความคับข้องใจของแฟนๆ ชาวเกาหลี

• “เธอใจดีกับแฟนๆ ผู้ชายต่างชาติแต่ไม่สนใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับแฟนๆ ผู้หญิงเกาหลีของเธอ ฮ่าๆ หากแฟนๆ ผู้หญิงในประเทศยังคงหัวเสียจากการพยายามปกป้องเธอแม้หลังจากนี้ เธอก็จะทำสิ่งนี้ต่อไป”
• “คุณปู่ก็ต้องเตรียมตัวที่จะถูกอัญเชิญด้วย”
• “หืม…ฉันรู้สึกเศร้าใจกับแฟนๆ ชาวเกาหลีจริงๆ ฉันต้องออกจากแฟนคลับมั้ย? ทีที”
• “ฮ่าๆ ดูแลแฟนๆ ชาวเกาหลีของคุณด้วย”
• “ฉันผิดหวังมาก…ไม่ว่าจะเป็นมนุษย์หรือบริษัท การเลือกปฏิบัติในครอบครัวเป็นสิ่งที่เลวร้ายที่สุด”
• “แฟนๆ ชาวเกาหลีเป็นเพียงกลุ่มเดียวเท่านั้นที่ถูกมองข้าม ฮ่าๆ มันไร้สาระที่แฟนๆ ชาวเกาหลีเป็นคนที่ใช้จ่ายเงินในขณะที่ชาวต่างชาติได้รับบริการ”

• “มีเพียงแฟนๆ ชาวเกาหลีเท่านั้นที่เป็นตัวผลักดัน”
• “การเลือกปฏิบัติของแฟนๆ ในตำนาน”
• “คุณปู่ชาวเกาหลีจะไม่สามารถไปชมคอนเสิร์ตได้ ถ้าหลานสาวของเขาซื้อตั๋วให้เขา”
• “มันไม่สมเหตุสมผลเลย (ไอยู)IU ไม่สามารถเรียกต้นสังกัดของเธอได้ในสถานการณ์นี้”
• “แฟนๆ ชาวเกาหลีต่างถูกมองว่าไร้สาระ”